O chat de mapa com IA torna um mapa publicado mais interativo ao permitir que visitantes façam perguntas sobre os lugares exibidos. Com o Ask Kaleidr, visitantes podem descobrir locais nomeados, explorar detalhes relevantes e ver resultados diretamente no mapa, em vez de alternar entre resultados de pesquisa e marcadores. As respostas aparecem ao lado do mapa, com locais relevantes destacados quando houver suporte. Visitantes não precisam de uma conta Kaleidr, e os editores não precisam expor uma chave de API em seus sites.
Este guia explica como o chat de mapa com IA funciona no Kaleidr Studio, quais lugares ele pode referenciar, como publicá-lo e o que considerar antes de disponibilizar um mapa aos visitantes.
O que é chat de mapa com IA em um mapa publicado?
O chat de mapa com IA é a experiência Ask Kaleidr disponível em mapas criados com o Kaleidr Studio. Ele permite que visitantes façam perguntas em linguagem natural sem sair da experiência do mapa publicado. Em vez de examinar cada marcador individualmente, podem perguntar sobre destinos, pontos de interesse ou rotas e explorar os lugares relevantes para sua solicitação.
No editor de mapas do Studio, o bloco Kaleidr AI oferece dois controles independentes. Control Tower ativa o painel de chat Ask Kaleidr. Popup Window ativa um cartão de informações do lugar com chat quando alguém seleciona um local no mapa. Você pode ativar uma opção ou ambas, e as configurações selecionadas são salvas com o mapa para uso no Studio e na versão publicada.
Um mapa se torna acessível ao público quando você seleciona Go Live na página Publish & embed. Depois, pode compartilhá-lo por um link ou incorporá-lo em um site usando um elemento iframe ou viewer. O ID do mapa publicado autoriza a experiência de IA, portanto nenhuma chave de API Kaleidr precisa aparecer no código da página. O uso de IA é cobrado da organização proprietária do mapa, inclusive organizações no plano Free.
Quais lugares o chat de mapa com IA pode referenciar?
O chat de mapa com IA pode usar pontos nomeados incluídos no mapa publicado. Os locais elegíveis vêm de três fontes: marcadores de mapa com nome, título ou rótulo; pontos definidos diretamente no mapa com uma propriedade de nome, título ou rótulo; e linhas de datasets com coordenadas de ponto e uma coluna Name mapeada. Quando disponíveis, os campos Category e Description fornecem contexto adicional às respostas.
Um local deve ter tanto um nome reconhecível quanto coordenadas de ponto para ser considerado. Pontos sem nome são excluídos, assim como linhas de datasets sem locais de ponto válidos. Linhas e áreas ainda podem aparecer visualmente no mapa, mas não são tratadas como lugares para o chat de mapa com IA. Somente datasets incluídos no mapa publicado contribuem com informações de lugares. Para editores, o princípio é simples: dê a cada local que você deseja que visitantes descubram um nome claro voltado ao público e um ponto válido no mapa.
O chat de mapa com IA reconhece pontos nomeados elegíveis. Pontos sem nome e linhas podem aparecer no mapa, mas não são incluídos como lugares conversacionais.
De acordo com a documentação da Kaleidr sobre mapas publicados, o chat de mapa com IA atualmente lê até 200 pontos nomeados por mapa publicado. Os locais são considerados em uma ordem definida: primeiro os marcadores, depois os pontos definidos diretamente no mapa e, por fim, as linhas de datasets. Pontos além desse limite não são incluídos nas informações disponíveis ao chat. O limite descreve quantos lugares podem ser lidos; não é um tamanho de mapa recomendado nem uma garantia de desempenho (Kaleidr, 2026).
As respostas baseadas em lugares do mapa estão atualmente ativadas por padrão para mapas publicados e links de compartilhamento. Elas não têm um controle separado no Studio nem no código de incorporação. A Kaleidr pode desativá-las em toda a plataforma; se isso acontecer, o Ask Kaleidr ainda poderá responder a perguntas gerais, mas deixará de referenciar marcadores, camadas ou datasets do mapa. Como nomes, categorias e descrições podem ser citados diretamente nas respostas, inclua somente informações adequadas para visualização pública.
Como funciona a experiência do visitante?
Um visitante pode perguntar quais atrações aparecem perto de um bairro, solicitar mais informações sobre um destino específico ou procurar rotas entre lugares no mapa. Em vez de apresentar uma lista desconectada de resultados de pesquisa, o Ask Kaleidr pode relacionar sua resposta a locais já incluídos no mapa publicado. Para perguntas sobre os lugares do mapa, os dados elegíveis do mapa têm prioridade. A resposta usa os nomes e as coordenadas associados a esses locais. O conhecimento geral pode acrescentar contexto útil, mas não transforma um local não relacionado em parte da coleção mapeada pelo editor. Visitantes também podem fazer perguntas mais amplas que não sejam específicas dos locais publicados.
A interação permanece conectada ao mapa. As respostas são transmitidas para o painel de chat; locais relevantes podem ser destacados, e a visualização do mapa pode se ajustar para mostrar os lugares mencionados. Visitantes podem selecionar um lugar para abrir seu cartão de informações ou usar Directions para exibir uma rota. Quando o chat é fechado, seus marcadores temporários e a rota são removidos sem alterar o conteúdo subjacente do mapa publicado.
Visitantes podem perguntar sobre um local e explorar o lugar correspondente no mesmo mapa. Nomes de lugares, distâncias e tempos mostrados nesta ilustração são exemplos, não resultados ao vivo nem desempenho medido.
Boas práticas para preparar seu mapa
Os mapas publicados mais úteis priorizam a clareza em vez da quantidade de marcadores. Um guia de bairro de hotel, mapa de evento ou diretório de lojas fica mais fácil de explorar quando cada local tem um nome significativo, uma categoria adequada e uma descrição concisa. O limite de 200 pontos é um máximo, não uma meta. Uma coleção menor e cuidadosamente selecionada pode ser mais útil do que um mapa lotado com muitas entradas semelhantes ou incompletas.
O número de lugares incluídos em uma resposta individual de IA também pode ser menor do que o total disponível para o painel. Quando uma resposta atinge o espaço disponível, entradas posteriores na ordem de processamento podem não aparecer, mesmo permanecendo visíveis no mapa. Priorize os locais mais relevantes para seus visitantes e evite duplicações desnecessárias.
Escreva os detalhes dos locais para as pessoas que usam o mapa. Por exemplo, “Livraria independente especializada em arquitetura, design e história local” ajuda um visitante a entender o que torna um lugar relevante. Uma instrução interna como “Entre em contato com o gerente antes de enviar hóspedes VIP” não pertence a uma descrição pública. Qualquer texto publicado pode ficar visível aos visitantes ou ser repetido em uma resposta de IA. Seu mapa também deve ser compreensível sem chat. Nomes claros, categorias e organização visual ajudam visitantes a navegar pelo mapa de forma independente e garantem que ele continue útil se as respostas de IA baseadas no mapa estiverem indisponíveis.
Uma coleção curada de lugares bem identificados geralmente é mais fácil de explorar do que um conjunto denso e indiferenciado de marcadores. Esta ilustração é conceitual e não representa uma comparação de precisão ou velocidade.
Como ativar o chat de mapa com IA no Kaleidr Studio
Você pode adicionar chat de mapa com IA a um mapa publicado sem criar um aplicativo separado nem colocar uma chave de API no código do seu site.
- Prepare seu mapa. Crie ou abra um mapa no Kaleidr Studio. Verifique se os lugares que você deseja que visitantes descubram têm nomes voltados ao público e coordenadas de ponto.
- Escolha a experiência de chat. No bloco Kaleidr AI, ative Control Tower para o painel Ask Kaleidr, Popup Window para cartões de lugar com chat ou ambos.
- Publique o mapa. Abra Publish & embed e selecione Go Live.
- Configure compartilhamento e incorporação. Em Share > Embed, escolha Any domain ou especifique os domínios autorizados a exibir o mapa. As restrições de domínio se aplicam tanto ao mapa quanto aos seus recursos de IA. Use o elemento iframe ou viewer disponível em seu site.
- Teste com uma pergunta específica do mapa. Pergunte sobre um lugar nomeado que seja exclusivo do seu mapa publicado. Confirme que a resposta referencia o local correto e identifica o mapa como fonte antes de incentivar visitantes a usar o recurso.
Os elementos viewer e chat referenciam o mesmo ID de mapa publicado. Links de compartilhamento também podem expor a experiência de IA enquanto o mapa permanecer publicado, usando as configurações capturadas no snapshot do link. Quando você desativa uma configuração de chat, despublica o mapa ou remove um domínio autorizado, páginas já abertas deixam de aceitar perguntas em até cinco minutos. Um novo carregamento da página reflete as configurações atualizadas de acesso e exibição.
Crie o mapa no Studio, ative os controles de chat desejados, publique-o com Go Live e compartilhe ou incorpore-o. As respostas baseadas em lugares do mapa são gerenciadas separadamente pela Kaleidr e não têm um controle individual no Studio.
Como o uso do chat de mapa com IA é cobrado?
A organização que publica o mapa paga pelas perguntas dos visitantes. Cada pergunta usa créditos de IA da franquia Kaleidr AI existente da organização, independentemente do plano, incluindo Free. Não há uma alocação de créditos separada por mapa, então as perguntas em mapas publicados compartilham os mesmos créditos disponíveis que as outras atividades de Kaleidr AI da organização.
Visitantes não precisam de conta nem chave de API e não podem ver o plano, o saldo de créditos ou a franquia restante do proprietário do mapa. Editores podem revisar o uso na página de cobrança. Se você incorporar um mapa em seu próprio site, considere restringir os domínios permitidos para controlar onde os créditos de IA da sua organização podem ser usados.
Dados públicos do mapa versus dados empresariais privados
O chat de mapa com IA foi projetado para ajudar visitantes a explorar informações publicadas em um mapa. Ele não deve ser tratado como um assistente de dados empresariais privados nem como uma conexão com sistemas operacionais. O painel não lê arquivos não publicados, níveis de estoque, disponibilidade de reservas, posições de veículos ao vivo nem registros de CRM. Um dataset incluído no mapa publicado é público por completo, todas as colunas, e não apenas o nome, a categoria e a descrição que o painel pode citar.
A Kaleidr distingue entre datasets incluídos em um mapa e dados empresariais privados enviados para respostas com IA. Datasets de mapa estão disponíveis em todos os planos, enquanto a capacidade separada de upload de dados empresariais para respostas de IA é um recurso Enterprise. O chat de um visitante em um mapa publicado usa locais nomeados elegíveis do mapa público em vez de acessar automaticamente os registros empresariais privados de uma organização. Consulte Answers from your own data para ver a distinção (Kaleidr, 2026). Antes de publicar, revise os nomes, categorias e descrições associados aos seus locais. Se uma informação for confidencial, operacional ou destinada apenas a funcionários, não a coloque em campos públicos do mapa.
Comece a usar o chat de mapa com IA
Comece com um mapa útil: selecione os lugares que os visitantes devem descobrir, dê a cada um um nome e uma localização claros e adicione descrições concisas quando ajudarem. Ative os controles de chat adequados, publique o mapa e configure onde ele pode ser incorporado. Por fim, teste uma pergunta sobre um local exclusivo do seu mapa para confirmar que a experiência funciona como esperado. Explore o Kaleidr Studio para criar um mapa conversacional ou leia nosso guia sobre como incorporar um mapa interativo em um site quando estiver pronto para publicar.
Observação: a Kaleidr usa ferramentas assistidas por IA para criação de imagens, refinamento de conteúdo e pesquisa em seus fluxos de trabalho criativos e de desenvolvimento.
Perguntas frequentes
O que é chat de mapa com IA?
O chat de mapa com IA é a experiência Ask Kaleidr em mapas publicados pelo Kaleidr Studio. Ele permite que visitantes façam perguntas e explorem locais relevantes sem sair do mapa.
Visitantes podem perguntar sobre lugares mostrados em um mapa publicado?
Sim, quando as respostas baseadas em lugares do mapa estiverem disponíveis. O recurso está atualmente ativado por padrão para mapas publicados e links de compartilhamento, embora a Kaleidr possa desativá-lo em toda a plataforma. Se desativado, o chat ainda pode responder usando conhecimento geral sem ler os lugares do mapa.
O chat de mapa com IA reconhece linhas ou áreas?
Não. Ele usa pontos nomeados elegíveis, incluindo marcadores, pontos definidos diretamente no mapa e linhas de datasets com uma coluna Name mapeada e coordenadas de ponto. Linhas e áreas podem continuar visíveis, mas não são tratadas como lugares conversacionais.
Quantos lugares o chat de mapa com IA pode referenciar?
Até 200 pontos nomeados por mapa publicado, processados nesta ordem: marcadores, pontos definidos diretamente no mapa e linhas de datasets. Locais adicionais não são incluídos nas informações de lugares do mapa disponíveis ao chat.
Visitantes precisam de uma conta Kaleidr ou de uma chave de API?
Não. Visitantes podem usar o chat ativado em um mapa publicado sem fazer login. O site não precisa expor uma chave de API, e a organização proprietária do mapa é responsável pelo uso de IA.
O chat de mapa com IA pode acessar dados empresariais privados?
Não por meio do recurso de lugares do mapa publicado. Ele usa pontos nomeados elegíveis incluídos no mapa publicado. As colunas de um dataset que já está no mapa publicado são públicas para os visitantes, mesmo quando o painel não as lê. O upload de dados empresariais privados para respostas com IA é uma capacidade Enterprise separada.
Posso restringir quais sites incorporam o mapa?
Sim. Em Share > Embed, você pode permitir Any domain ou especificar domínios aprovados. As restrições se aplicam ao mapa publicado e aos seus recursos de IA, e um domínio permitido inclui seus subdomínios.
Referências
- Kaleidr Developer Docs. Kaleidr AI on a published map. Publishing controls, keyless embedding, map-owner billing, named-point eligibility, the 200-place limit, and the availability of map-based answers. Accessed November 5, 2026. https://docs.kaleidr.com/chat/published-map-chat
- Kaleidr Developer Docs. Answers from your own data. Datasets included on maps and the separate Enterprise business-data capability. Accessed November 5, 2026. https://docs.kaleidr.com/your-data/overview
- Kaleidr. Embed Interactive Map on a Website. Related guidance for publishing a map on a website. Accessed November 5, 2026. https://kaleidr.com/blog/how-to-embed-interactive-map-on-a-website
Referências em BibTeX
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