تجعل دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي الخريطة المنشورة أكثر تفاعلاً من خلال السماح للزوار بطرح أسئلة عن الأماكن التي تعرضها. باستخدام Ask Kaleidr، يستطيع الزوار اكتشاف المواقع المسماة، واستكشاف التفاصيل ذات الصلة، ومشاهدة النتائج مباشرة على الخريطة بدلاً من التنقل بين نتائج البحث وعلامات الخريطة. تظهر الردود بجوار الخريطة، مع إبراز المواقع ذات الصلة عند دعم ذلك. لا يحتاج الزوار إلى حساب Kaleidr، ولا يحتاج الناشرون إلى كشف مفتاح API على مواقعهم.
يشرح هذا الدليل كيفية عمل دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي في Kaleidr Studio، والأماكن التي يمكنها الإشارة إليها، وكيفية نشرها، وما الذي ينبغي مراعاته قبل إتاحة الخريطة للزوار.
ما هي دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي على خريطة منشورة؟
دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي هي تجربة Ask Kaleidr المتاحة على الخرائط التي يتم إنشاؤها باستخدام Kaleidr Studio. وهي تتيح للزوار طرح أسئلة بلغة طبيعية مع البقاء داخل تجربة الخريطة المنشورة. وبدلاً من فحص كل علامة على حدة، يمكنهم السؤال عن الوجهات أو نقاط الاهتمام أو الاتجاهات واستكشاف الأماكن ذات الصلة بطلبهم.
في محرر الخرائط في Studio، توفّر لوحة Kaleidr AI عنصرَي تحكم مستقلين. يفعّل Control Tower لوحة دردشة Ask Kaleidr. ويتيح Popup Window بطاقة معلومات عن المكان مع الدردشة عندما يختار شخص ما موقعاً على الخريطة. يمكنك تفعيل أي من الخيارين أو كليهما، وتُحفظ الإعدادات المحددة مع الخريطة لاستخدامها في Studio وفي النسخة المنشورة.
تصبح الخريطة متاحة للعامة عندما تختار Go Live في صفحة Publish & embed. بعد ذلك يمكنك مشاركتها عبر رابط أو تضمينها في موقع ويب باستخدام عنصر iframe أو viewer. يصرّح معرّف الخريطة المنشورة لتجربة الذكاء الاصطناعي، لذلك لا يلزم ظهور مفتاح Kaleidr API في رمز الصفحة. وتُحتسب تكلفة استخدام الذكاء الاصطناعي على المؤسسة المالكة للخريطة، بما في ذلك المؤسسات على خطة Free.
ما الأماكن التي يمكن لدردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي الإشارة إليها؟
يمكن لدردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي استخدام النقاط المسماة المضمّنة في الخريطة المنشورة. تأتي المواقع المؤهلة من ثلاثة مصادر: علامات الخريطة التي لها اسم أو عنوان أو تسمية؛ والنقاط المحددة مباشرة في الخريطة والتي لها خاصية اسم أو عنوان أو تسمية؛ وصفوف مجموعات البيانات التي تحتوي على إحداثيات نقطية وعمود Name معيّن. وعند توفرها، توفر حقول Category وDescription سياقاً إضافياً للردود.
يجب أن يحتوي الموقع على اسم يمكن التعرف عليه وإحداثيات نقطية معاً حتى يُؤخذ في الاعتبار. تُستبعد النقاط غير المسماة، وكذلك صفوف مجموعات البيانات التي لا تحتوي على مواقع نقطية صالحة. يمكن أن تظل الخطوط والمساحات ظاهرة بصرياً على الخريطة، لكنها لا تُعامل كأماكن في دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي. ولا تسهم في معلومات الأماكن إلا مجموعات البيانات المضمّنة في الخريطة المنشورة. وبالنسبة للناشرين، فالمبدأ واضح: امنح كل موقع تريد أن يكتشفه الزوار اسماً واضحاً ومناسباً للعرض العام ونقطة صالحة على الخريطة.
تتعرف دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي على النقاط المسماة المؤهلة. قد تظهر النقاط غير المسماة والخطوط على الخريطة، لكنها لا تُضمَّن كأماكن يمكن الحوار بشأنها.
وفقاً لوثائق Kaleidr الخاصة بالخرائط المنشورة، تقرأ دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي حالياً ما يصل إلى 200 نقطة مسماة لكل خريطة منشورة. تُؤخذ المواقع في الاعتبار بترتيب محدد: العلامات أولاً، ثم النقاط المحددة مباشرة في الخريطة، ثم صفوف مجموعات البيانات. لا تُضمَّن النقاط التي تتجاوز هذا الحد في المعلومات المتاحة للدردشة. يصف الحد عدد الأماكن التي يمكن قراءتها؛ وليس حجماً موصى به للخريطة ولا ضماناً للأداء (Kaleidr, 2026).
تكون الإجابات المستندة إلى أماكن الخريطة مفعّلة حالياً افتراضياً للخرائط المنشورة وروابط المشاركة. ولا يوجد لها مفتاح منفصل في Studio أو في رمز التضمين. يمكن لـ Kaleidr تعطيلها على مستوى المنصة؛ وإذا حدث ذلك، يمكن لـ Ask Kaleidr الاستمرار في الإجابة عن الأسئلة العامة، لكنه لن يعود يشير إلى علامات الخريطة أو طبقاتها أو مجموعات بياناتها. ولأن الأسماء والفئات والأوصاف قد تُقتبس مباشرة في الردود، فلا تُدرج إلا المعلومات المناسبة للعرض العام.
كيف تعمل تجربة الزائر؟
قد يسأل الزائر عن المعالم الظاهرة بالقرب من حي ما، أو يطلب مزيداً من المعلومات عن وجهة معينة، أو يبحث عن اتجاهات بين أماكن على الخريطة. وبدلاً من تقديم قائمة منفصلة من نتائج البحث، يستطيع Ask Kaleidr ربط رده بالمواقع الموجودة بالفعل في الخريطة المنشورة. وبالنسبة للأسئلة المتعلقة بأماكن الخريطة، تكون لبيانات الخريطة المؤهلة الأولوية. يستخدم الرد الأسماء والإحداثيات المرتبطة بهذه المواقع. وقد تضيف المعرفة العامة سياقاً مفيداً، لكنها لا تجعل موقعاً غير مرتبط جزءاً من مجموعة المواقع التي نشرها صاحب الخريطة. ويمكن للزوار أيضاً طرح أسئلة أوسع لا تتعلق تحديداً بالمواقع المنشورة.
تظل التفاعلات مرتبطة بالخريطة. تُبث الردود إلى لوحة الدردشة؛ ويمكن إبراز المواقع ذات الصلة، كما يمكن أن تتكيف طريقة عرض الخريطة لإظهار الأماكن المذكورة. يستطيع الزوار اختيار مكان لفتح بطاقة معلوماته أو استخدام Directions لعرض مسار. وعند إغلاق الدردشة، تُزال علاماتها المؤقتة والمسار من دون تغيير المحتوى الأساسي للخريطة المنشورة.
يمكن للزوار السؤال عن موقع واستكشاف المكان المقابل على الخريطة نفسها. أسماء الأماكن والمسافات والأزمنة المعروضة في هذا الرسم أمثلة وليست نتائج مباشرة أو قياسات أداء.
أفضل الممارسات لإعداد خريطتك
تعطي الخرائط المنشورة الأكثر فائدة الأولوية للوضوح بدلاً من عدد العلامات. يصبح دليل حي لفندق أو خريطة فعالية أو دليل متاجر أسهل في الاستكشاف عندما يكون لكل موقع اسم ذو معنى وفئة مناسبة ووصف موجز. حد 200 نقطة هو حد أقصى وليس هدفاً. وقد تكون مجموعة أصغر مختارة بعناية أكثر فائدة من خريطة مزدحمة تحتوي على عدد كبير من الإدخالات المتشابهة أو غير المكتملة.
قد يكون عدد الأماكن المضمّنة في رد واحد من الذكاء الاصطناعي أقل أيضاً من الإجمالي المتاح للوحة. عندما يصل الرد إلى المساحة المتاحة له، قد لا تظهر الإدخالات اللاحقة في ترتيب المعالجة حتى وإن بقيت مرئية على الخريطة. أعط الأولوية للمواقع الأكثر صلة بزوارك وتجنب التكرار غير الضروري.
اكتب تفاصيل المواقع للأشخاص الذين يستخدمون الخريطة. فعلى سبيل المثال، تساعد عبارة «مكتبة مستقلة متخصصة في العمارة والتصميم والتاريخ المحلي» الزائر على فهم ما يجعل المكان ذا صلة. أما تعليمات داخلية مثل «تواصل مع المدير قبل إرسال ضيوف VIP» فلا مكان لها في وصف عام. قد يكون أي نص منشور مرئياً للزوار أو يتكرر في رد للذكاء الاصطناعي. وينبغي أن تكون خريطتك مفهومة أيضاً من دون الدردشة. تساعد الأسماء الواضحة والفئات والتنظيم البصري الزوار على التنقل في الخريطة بشكل مستقل وتضمن بقاءها مفيدة إذا لم تكن الإجابات المستندة إلى الخريطة متاحة.
تكون مجموعة منتقاة من الأماكن ذات التسميات الواضحة أسهل عموماً في الاستكشاف من مجموعة كثيفة وغير مميزة من العلامات. هذا الرسم توضيحي ولا يمثل مقارنة في الدقة أو السرعة.
كيفية تفعيل دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي في Kaleidr Studio
يمكنك إضافة دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي إلى خريطة منشورة من دون إنشاء تطبيق منفصل أو وضع مفتاح API في رمز موقعك.
- جهّز خريطتك. أنشئ خريطة أو افتح خريطة في Kaleidr Studio. تحقق من أن الأماكن التي تريد أن يكتشفها الزوار تحمل أسماء مناسبة للعرض العام وإحداثيات نقطية.
- اختر تجربة الدردشة. في لوحة Kaleidr AI، فعّل Control Tower للوحة Ask Kaleidr، أو Popup Window لبطاقات الأماكن مع الدردشة، أو كليهما.
- انشر الخريطة. افتح Publish & embed واختر Go Live.
- اضبط المشاركة والتضمين. في Share > Embed، اختر Any domain أو حدّد النطاقات المصرح لها بعرض الخريطة. تنطبق قيود النطاق على الخريطة وميزات الذكاء الاصطناعي فيها. استخدم عنصر iframe أو viewer المتاح لموقعك.
- اختبر بسؤال خاص بالخريطة. اسأل عن مكان مسمى فريد في خريطتك المنشورة. تأكد من أن الرد يشير إلى الموقع الصحيح ويحدد الخريطة كمصدر له قبل تشجيع الزوار على استخدام الميزة.
يشير عنصرا viewer وchat إلى معرّف الخريطة المنشورة نفسه. ويمكن لروابط المشاركة أيضاً إتاحة تجربة الذكاء الاصطناعي ما دامت الخريطة منشورة، باستخدام الإعدادات المحفوظة في لقطة الرابط. عندما تعطّل إعداداً للدردشة، أو تلغي نشر الخريطة، أو تزيل نطاقاً مصرحاً به، تتوقف الصفحات المفتوحة مسبقاً عن قبول الأسئلة خلال خمس دقائق. ويعكس تحميل الصفحة من جديد إعدادات الوصول والعرض المحدثة.
أنشئ الخريطة في Studio، وفعّل عناصر التحكم في الدردشة التي تريدها، وانشرها باستخدام Go Live، ثم شاركها أو ضمّنها. تدير Kaleidr الإجابات المستندة إلى أماكن الخريطة بشكل منفصل ولا يوجد لها مفتاح فردي في Studio.
كيف تتم محاسبة استخدام دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي؟
تدفع المؤسسة التي تنشر الخريطة تكلفة أسئلة الزوار. يستخدم كل سؤال رصيداً من اعتمادات الذكاء الاصطناعي ضمن حصة Kaleidr AI الحالية للمؤسسة، بغض النظر عن الخطة، بما في ذلك Free. ولا توجد حصة اعتمادات منفصلة لكل خريطة، لذلك تشترك أسئلة الخرائط المنشورة في الاعتمادات نفسها المتاحة لبقية نشاط Kaleidr AI في المؤسسة.
لا يحتاج الزوار إلى حساب أو مفتاح API، ولا يمكنهم رؤية خطة مالك الخريطة أو رصيد الاعتمادات أو الحصة المتبقية. ويمكن للناشرين مراجعة الاستخدام من خلال صفحة الفوترة. إذا ضمّنت خريطة في موقعك، ففكر في تقييد النطاقات المسموح بها للتحكم في الأماكن التي يمكن فيها استخدام اعتمادات الذكاء الاصطناعي الخاصة بمؤسستك.
بيانات الخريطة العامة مقابل بيانات الأعمال الخاصة
صُممت دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الزوار على استكشاف المعلومات المنشورة على الخريطة. ولا ينبغي التعامل معها كمساعد لبيانات الأعمال الخاصة أو كاتصال بالأنظمة التشغيلية. لا تقرأ اللوحة الملفات غير المنشورة أو مستويات المخزون أو توفر الحجوزات أو مواقع المركبات المباشرة أو سجلات CRM. مجموعة البيانات المضمّنة في الخريطة المنشورة عامة بالكامل، بكل أعمدتها، وليس فقط الاسم والفئة والوصف اللذين قد تقتبسهما اللوحة.
تميّز Kaleidr بين مجموعات البيانات المضمّنة في الخريطة وبيانات الأعمال الخاصة التي تُرفع من أجل إجابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تتوفر مجموعات بيانات الخرائط عبر الخطط، بينما تُعد قدرة رفع بيانات الأعمال بشكل منفصل لاستخدامها في إجابات الذكاء الاصطناعي ميزة Enterprise. تستخدم دردشة الزائر على الخريطة المنشورة المواقع المسماة المؤهلة من الخريطة العامة بدلاً من الوصول تلقائياً إلى سجلات الأعمال الخاصة بالمؤسسة. راجع Answers from your own data لمعرفة هذا الفرق (Kaleidr, 2026). قبل النشر، راجع الأسماء والفئات والأوصاف المرتبطة بمواقعك. وإذا كانت المعلومات سرية أو تشغيلية أو مخصصة للموظفين فقط، فلا تضعها في حقول الخريطة العامة.
ابدأ باستخدام دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي
ابدأ بخريطة مفيدة: اختر الأماكن التي ينبغي أن يكتشفها الزوار، وامنح كل مكان اسماً وموقعاً واضحين، وأضف أوصافاً موجزة عندما تكون مفيدة. فعّل عناصر التحكم المناسبة في الدردشة، وانشر الخريطة، واضبط الأماكن التي يمكن تضمينها فيها. وأخيراً، اختبر سؤالاً عن موقع فريد في خريطتك للتأكد من أن التجربة تعمل كما هو مقصود. استكشف Kaleidr Studio لإنشاء خريطة حوارية، أو اقرأ دليلنا حول كيفية تضمين خريطة تفاعلية في موقع ويب عندما تصبح جاهزاً للنشر.
ملاحظة: تستخدم Kaleidr أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء الصور وتحسين المحتوى وإجراء الأبحاث ضمن سير العمل الإبداعي والتطويري.
الأسئلة الشائعة
ما هي دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي؟
دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي هي تجربة Ask Kaleidr على الخرائط المنشورة من Kaleidr Studio. وهي تتيح للزوار طرح الأسئلة واستكشاف المواقع ذات الصلة من دون مغادرة الخريطة.
هل يمكن للزوار السؤال عن الأماكن المعروضة على خريطة منشورة؟
نعم، عندما تكون الإجابات المستندة إلى أماكن الخريطة متاحة. الميزة مفعّلة حالياً افتراضياً للخرائط المنشورة وروابط المشاركة، مع إمكانية أن تعطلها Kaleidr على مستوى المنصة. وإذا عُطلت، يظل بإمكان الدردشة الرد باستخدام المعرفة العامة من دون قراءة أماكن الخريطة.
هل تتعرف دردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي على الخطوط أو المساحات؟
لا. فهي تستخدم النقاط المسماة المؤهلة، بما في ذلك العلامات والنقاط المحددة مباشرة على الخريطة وصفوف مجموعات البيانات التي تحتوي على عمود Name معيّن وإحداثيات نقطية. يمكن أن تظل الخطوط والمساحات مرئية، لكنها لا تُعامل كأماكن يمكن الحوار بشأنها.
إلى كم مكان يمكن لدردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي الإشارة؟
إلى ما يصل إلى 200 نقطة مسماة لكل خريطة منشورة، وتتم معالجتها بهذا الترتيب: العلامات، ثم النقاط المحددة مباشرة في الخريطة، ثم صفوف مجموعات البيانات. لا تُضمَّن المواقع الإضافية في معلومات أماكن الخريطة المتاحة للدردشة.
هل يحتاج الزوار إلى حساب Kaleidr أو مفتاح API؟
لا. يمكن للزوار استخدام الدردشة المفعّلة على خريطة منشورة من دون تسجيل الدخول. لا يحتاج الموقع إلى كشف مفتاح API، وتكون المؤسسة المالكة للخريطة مسؤولة عن استخدام الذكاء الاصطناعي.
هل يمكن لدردشة الخرائط بالذكاء الاصطناعي الوصول إلى بيانات أعمال خاصة؟
ليس من خلال ميزة الأماكن في الخريطة المنشورة. فهي تستخدم النقاط المسماة المؤهلة المضمّنة في الخريطة المنشورة. أعمدة مجموعة البيانات الموجودة أصلاً على الخريطة المنشورة تكون عامة للزوار، حتى عندما لا تقرأها اللوحة. ويُعد رفع بيانات الأعمال الخاصة للحصول على إجابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي قدرة Enterprise منفصلة.
هل يمكنني تقييد المواقع الإلكترونية التي تضمّن الخريطة؟
نعم. في Share > Embed، يمكنك السماح بخيار Any domain أو تحديد نطاقات معتمدة. تنطبق القيود على الخريطة المنشورة وميزات الذكاء الاصطناعي فيها، ويشمل النطاق المسموح به نطاقاته الفرعية.
المراجع
- Kaleidr Developer Docs. Kaleidr AI on a published map. Publishing controls, keyless embedding, map-owner billing, named-point eligibility, the 200-place limit, and the availability of map-based answers. Accessed November 5, 2026. https://docs.kaleidr.com/chat/published-map-chat
- Kaleidr Developer Docs. Answers from your own data. Datasets included on maps and the separate Enterprise business-data capability. Accessed November 5, 2026. https://docs.kaleidr.com/your-data/overview
- Kaleidr. Embed Interactive Map on a Website. Related guidance for publishing a map on a website. Accessed November 5, 2026. https://kaleidr.com/blog/how-to-embed-interactive-map-on-a-website
المراجع بصيغة BibTeX
@misc{kaleidr_published_map_chat_2026,
title = {Kaleidr AI on a published map},
author = {{Kaleidr}},
year = {2026},
url = {https://docs.kaleidr.com/chat/published-map-chat}
}
@misc{kaleidr_answers_from_your_own_data_2026,
title = {Answers from your own data},
author = {{Kaleidr}},
year = {2026},
url = {https://docs.kaleidr.com/your-data/overview}
}
@misc{kaleidr_embed_interactive_map_2026,
title = {Embed Interactive Map on a Website},
author = {{Kaleidr}},
year = {2026},
url = {https://kaleidr.com/blog/how-to-embed-interactive-map-on-a-website}
}