Le chat cartographique IA rend une carte publiée plus interactive en permettant aux visiteurs de poser des questions sur les lieux qu’elle affiche. Avec Ask Kaleidr, les visiteurs peuvent découvrir des lieux nommés, explorer des détails pertinents et afficher les résultats directement sur la carte au lieu de passer des résultats de recherche aux marqueurs. Les réponses apparaissent à côté de la carte, avec les lieux pertinents mis en évidence lorsque cela est pris en charge. Les visiteurs n’ont pas besoin d’un compte Kaleidr et les éditeurs n’ont pas besoin d’exposer une clé API sur leur site web.
Ce guide explique comment fonctionne le chat cartographique IA dans Kaleidr Studio, quels lieux il peut référencer, comment le publier et ce qu’il faut prendre en compte avant de rendre une carte accessible aux visiteurs.
Qu’est-ce que le chat cartographique IA sur une carte publiée ?
Le chat cartographique IA est l’expérience Ask Kaleidr disponible sur les cartes créées avec Kaleidr Studio. Il permet aux visiteurs de poser des questions en langage naturel tout en restant dans l’expérience de la carte publiée. Au lieu d’examiner chaque marqueur individuellement, ils peuvent demander des informations sur des destinations, des points d’intérêt ou des itinéraires et explorer les lieux pertinents pour leur demande.
Dans l’éditeur de carte de Studio, la tuile Kaleidr AI propose deux contrôles indépendants. Control Tower active le panneau de chat Ask Kaleidr. Popup Window active une fiche d’information sur le lieu avec chat lorsqu’une personne sélectionne un emplacement sur la carte. Vous pouvez activer l’une ou l’autre option, ou les deux, et les paramètres choisis sont enregistrés avec la carte pour être utilisés dans Studio et dans la version publiée.
Une carte devient accessible au public lorsque vous sélectionnez Go Live sur la page Publish & embed. Vous pouvez ensuite la partager par lien ou l’intégrer à un site web à l’aide d’un élément iframe ou viewer. L’ID de la carte publiée autorise l’expérience IA ; aucune clé API Kaleidr ne doit donc apparaître dans le code de la page. L’utilisation de l’IA est facturée à l’organisation propriétaire de la carte, y compris pour les organisations sur le plan Free.
Quels lieux le chat cartographique IA peut-il référencer ?
Le chat cartographique IA peut utiliser les points nommés inclus dans la carte publiée. Les lieux éligibles proviennent de trois sources : les marqueurs de carte avec un nom, un titre ou une étiquette ; les points définis directement dans la carte avec une propriété de nom, titre ou étiquette ; et les lignes de datasets avec des coordonnées ponctuelles et une colonne Name associée. Lorsqu’ils sont disponibles, les champs Category et Description apportent un contexte supplémentaire aux réponses.
Pour être pris en compte, un lieu doit avoir à la fois un nom reconnaissable et des coordonnées ponctuelles. Les points sans nom sont exclus, tout comme les lignes de datasets sans emplacement ponctuel valide. Les lignes et les zones peuvent toujours apparaître visuellement sur la carte, mais elles ne sont pas traitées comme des lieux pour le chat cartographique IA. Seuls les datasets inclus dans la carte publiée fournissent des informations sur les lieux. Pour les éditeurs, le principe est simple : donnez à chaque lieu que vous souhaitez faire découvrir aux visiteurs un nom clair et destiné au public ainsi qu’un point valide sur la carte.
Le chat cartographique IA reconnaît les points nommés éligibles. Les points sans nom et les lignes peuvent apparaître sur la carte, mais ne sont pas inclus comme lieux conversationnels.
Selon la documentation de Kaleidr sur les cartes publiées, le chat cartographique IA lit actuellement jusqu’à 200 points nommés par carte publiée. Les lieux sont pris en compte dans un ordre défini : d’abord les marqueurs, ensuite les points définis directement dans la carte, puis les lignes de datasets. Les points au-delà de cette limite ne sont pas inclus dans les informations accessibles au chat. Cette limite décrit le nombre de lieux pouvant être lus ; elle ne constitue ni une taille de carte recommandée ni une garantie de performance (Kaleidr, 2026).
Les réponses basées sur les lieux de la carte sont actuellement activées par défaut pour les cartes publiées et les liens de partage. Elles ne disposent d’aucun interrupteur séparé dans Studio ni dans le code d’intégration. Kaleidr peut les désactiver à l’échelle de la plateforme ; dans ce cas, Ask Kaleidr peut encore répondre à des questions générales, mais ne référence plus les marqueurs, couches ou datasets de la carte. Comme les noms, catégories et descriptions peuvent être cités directement dans les réponses, n’incluez que des informations adaptées à un affichage public.
Comment fonctionne l’expérience visiteur ?
Un visiteur peut demander quelles attractions sont affichées près d’un quartier, demander plus d’informations sur une destination précise ou chercher un itinéraire entre des lieux de la carte. Au lieu de présenter une liste sans lien de résultats de recherche, Ask Kaleidr peut relier sa réponse à des lieux déjà inclus dans la carte publiée. Pour les questions concernant les lieux de la carte, les données de carte éligibles sont prioritaires. La réponse utilise les noms et coordonnées associés à ces lieux. Les connaissances générales peuvent ajouter un contexte utile, mais elles ne transforment pas un lieu sans rapport en élément de la collection cartographiée par l’éditeur. Les visiteurs peuvent aussi poser des questions plus générales qui ne portent pas spécifiquement sur les lieux publiés.
L’interaction reste liée à la carte. Les réponses sont diffusées dans le panneau de chat ; les lieux pertinents peuvent être mis en évidence, et la vue de la carte peut s’ajuster pour afficher les endroits mentionnés. Les visiteurs peuvent sélectionner un lieu pour ouvrir sa fiche d’information ou utiliser Directions pour afficher un itinéraire. Lorsque le chat est fermé, ses marqueurs temporaires et son itinéraire sont supprimés sans modifier le contenu sous-jacent de la carte publiée.
Les visiteurs peuvent poser une question sur un lieu et explorer l’endroit correspondant sur la même carte. Les noms de lieux, distances et durées affichés dans cette illustration sont des exemples, et non des résultats en direct ou des performances mesurées.
Bonnes pratiques pour préparer votre carte
Les cartes publiées les plus utiles privilégient la clarté plutôt que le nombre de marqueurs. Un guide de quartier d’hôtel, une carte d’événement ou un annuaire de magasins devient plus facile à explorer lorsque chaque lieu possède un nom parlant, une catégorie appropriée et une description concise. La limite de 200 points est un maximum, pas un objectif. Une collection plus petite et soigneusement sélectionnée peut être plus utile qu’une carte encombrée contenant de nombreuses entrées similaires ou incomplètes.
Le nombre de lieux inclus dans une réponse IA individuelle peut également être inférieur au total disponible pour le panneau. Lorsqu’une réponse atteint l’espace dont elle dispose, des entrées situées plus loin dans l’ordre de traitement peuvent ne pas apparaître, même si elles restent visibles sur la carte. Donnez la priorité aux lieux les plus pertinents pour vos visiteurs et évitez les doublons inutiles.
Rédigez les détails des lieux pour les personnes qui utilisent la carte. Par exemple, « Librairie indépendante spécialisée en architecture, design et histoire locale » aide un visiteur à comprendre ce qui rend un lieu pertinent. Une instruction interne comme « Contacter le responsable avant d’envoyer des clients VIP » n’a pas sa place dans une description publique. Tout texte publié peut être visible par les visiteurs ou répété dans une réponse IA. Votre carte doit également rester compréhensible sans chat. Des noms clairs, des catégories et une organisation visuelle cohérente aident les visiteurs à naviguer de manière autonome et garantissent que la carte reste utile si les réponses IA basées sur la carte ne sont pas disponibles.
Une sélection organisée de lieux bien étiquetés est généralement plus facile à explorer qu’un ensemble dense et indifférencié de marqueurs. Cette illustration est conceptuelle et ne représente pas une comparaison de précision ou de vitesse.
Comment activer le chat cartographique IA dans Kaleidr Studio
Vous pouvez ajouter le chat cartographique IA à une carte publiée sans créer d’application séparée ni placer une clé API dans le code de votre site web.
- Préparez votre carte. Créez ou ouvrez une carte dans Kaleidr Studio. Vérifiez que les lieux que vous souhaitez faire découvrir aux visiteurs disposent de noms destinés au public et de coordonnées ponctuelles.
- Choisissez l’expérience de chat. Dans la tuile Kaleidr AI, activez Control Tower pour le panneau Ask Kaleidr, Popup Window pour les fiches de lieu avec chat, ou les deux.
- Publiez la carte. Ouvrez Publish & embed et sélectionnez Go Live.
- Configurez le partage et l’intégration. Dans Share > Embed, choisissez Any domain ou indiquez les domaines autorisés à afficher la carte. Les restrictions de domaine s’appliquent à la carte et à ses fonctions IA. Utilisez l’élément iframe ou viewer disponible pour votre site web.
- Testez avec une question propre à la carte. Posez une question sur un lieu nommé qui est unique à votre carte publiée. Vérifiez que la réponse référence le bon lieu et identifie la carte comme source avant d’encourager les visiteurs à utiliser la fonction.
Les éléments viewer et chat font référence au même ID de carte publiée. Les liens de partage peuvent également exposer l’expérience IA tant que la carte reste publiée, en utilisant les paramètres enregistrés dans l’instantané du lien. Lorsque vous désactivez un réglage de chat, dépubliez la carte ou retirez un domaine autorisé, les pages déjà ouvertes cessent d’accepter des questions dans les cinq minutes. Un nouveau chargement de la page reflète les paramètres d’accès et d’affichage mis à jour.
Créez la carte dans Studio, activez les contrôles de chat souhaités, publiez-la avec Go Live, puis partagez-la ou intégrez-la. Les réponses basées sur les lieux de la carte sont gérées séparément par Kaleidr et ne disposent pas d’un interrupteur individuel dans Studio.
Comment l’utilisation du chat cartographique IA est-elle facturée ?
L’organisation qui publie la carte paie les questions des visiteurs. Chaque question consomme des crédits IA dans l’allocation Kaleidr AI existante de l’organisation, quel que soit le plan, y compris Free. Il n’existe pas d’allocation de crédits distincte par carte ; les questions posées sur les cartes publiées partagent donc les mêmes crédits disponibles que les autres activités Kaleidr AI de l’organisation.
Les visiteurs n’ont besoin ni d’un compte ni d’une clé API, et ils ne peuvent pas voir le plan, le solde de crédits ou l’allocation restante du propriétaire de la carte. Les éditeurs peuvent consulter l’utilisation sur leur page de facturation. Si vous intégrez une carte sur votre propre site web, envisagez de limiter les domaines autorisés afin de contrôler où les crédits IA de votre organisation peuvent être utilisés.
Données de carte publiques et données métier privées
Le chat cartographique IA est conçu pour aider les visiteurs à explorer les informations publiées sur une carte. Il ne doit pas être considéré comme un assistant de données métier privées ni comme une connexion aux systèmes opérationnels. Le panneau ne lit pas les fichiers non publiés, les niveaux de stock, les disponibilités de réservation, les positions de véhicules en direct ni les enregistrements CRM. Un jeu de données inclus dans la carte publiée est public dans son intégralité, chaque colonne, et pas seulement le nom, la catégorie et la description que le panneau peut citer.
Kaleidr distingue les datasets inclus dans une carte des données métier privées importées pour des réponses alimentées par l’IA. Les datasets de carte sont disponibles sur tous les plans, tandis que la capacité distincte d’importer des données métier pour des réponses IA est une fonction Enterprise. Le chat d’un visiteur sur une carte publiée utilise les lieux nommés éligibles de la carte publique au lieu d’accéder automatiquement aux dossiers métier privés d’une organisation. Consultez Answers from your own data pour cette distinction (Kaleidr, 2026). Avant de publier, examinez les noms, catégories et descriptions associés à vos lieux. Si une information est confidentielle, opérationnelle ou destinée uniquement aux employés, ne la placez pas dans les champs publics de la carte.
Commencer avec le chat cartographique IA
Commencez par une carte utile : sélectionnez les lieux que les visiteurs devraient découvrir, donnez à chacun un nom et un emplacement clairs, puis ajoutez des descriptions concises lorsqu’elles sont utiles. Activez les contrôles de chat appropriés, publiez la carte et configurez où elle peut être intégrée. Enfin, testez une question portant sur un lieu propre à votre carte afin de vérifier que l’expérience fonctionne comme prévu. Découvrez Kaleidr Studio pour créer une carte conversationnelle, ou lisez notre guide sur l’intégration d’une carte interactive sur un site web lorsque vous êtes prêt à publier.
Remarque : Kaleidr utilise des outils assistés par IA pour la création d’images, l’amélioration du contenu et la recherche dans ses workflows créatifs et de développement.
FAQ
Qu’est-ce que le chat cartographique IA ?
Le chat cartographique IA est l’expérience Ask Kaleidr sur les cartes publiées depuis Kaleidr Studio. Il permet aux visiteurs de poser des questions et d’explorer des lieux pertinents sans quitter la carte.
Les visiteurs peuvent-ils poser des questions sur les lieux affichés sur une carte publiée ?
Oui, lorsque les réponses basées sur les lieux de la carte sont disponibles. La fonction est actuellement activée par défaut pour les cartes publiées et les liens de partage, bien que Kaleidr puisse la désactiver à l’échelle de la plateforme. Si elle est désactivée, le chat peut encore répondre à l’aide de connaissances générales sans lire les lieux de la carte.
Le chat cartographique IA reconnaît-il les lignes ou les zones ?
Non. Il utilise des points nommés éligibles, notamment les marqueurs, les points définis directement sur la carte et les lignes de datasets avec une colonne Name associée et des coordonnées ponctuelles. Les lignes et les zones peuvent rester visibles, mais ne sont pas traitées comme des lieux conversationnels.
Combien de lieux le chat cartographique IA peut-il référencer ?
Jusqu’à 200 points nommés par carte publiée, traités dans cet ordre : marqueurs, points définis directement sur la carte, puis lignes de datasets. Les lieux supplémentaires ne sont pas inclus dans les informations de lieux de la carte disponibles pour le chat.
Les visiteurs ont-ils besoin d’un compte Kaleidr ou d’une clé API ?
Non. Les visiteurs peuvent utiliser le chat activé sur une carte publiée sans se connecter. Le site web n’a pas besoin d’exposer une clé API, et l’organisation propriétaire de la carte est responsable de l’utilisation de l’IA.
Le chat cartographique IA peut-il accéder à des données métier privées ?
Pas via la fonction de lieux de la carte publiée. Il utilise les points nommés éligibles inclus dans la carte publiée. Les colonnes d’un jeu de données déjà présent sur la carte publiée sont publiques pour les visiteurs, même lorsque le panneau ne les lit pas. L’import de données métier privées pour des réponses alimentées par l’IA est une capacité Enterprise distincte.
Puis-je limiter les sites web autorisés à intégrer la carte ?
Oui. Dans Share > Embed, vous pouvez autoriser Any domain ou indiquer les domaines approuvés. Les restrictions s’appliquent à la carte publiée et à ses fonctions IA, et un domaine autorisé inclut ses sous-domaines.
Références
- Kaleidr Developer Docs. Kaleidr AI on a published map. Publishing controls, keyless embedding, map-owner billing, named-point eligibility, the 200-place limit, and the availability of map-based answers. Accessed November 5, 2026. https://docs.kaleidr.com/chat/published-map-chat
- Kaleidr Developer Docs. Answers from your own data. Datasets included on maps and the separate Enterprise business-data capability. Accessed November 5, 2026. https://docs.kaleidr.com/your-data/overview
- Kaleidr. Embed Interactive Map on a Website. Related guidance for publishing a map on a website. Accessed November 5, 2026. https://kaleidr.com/blog/how-to-embed-interactive-map-on-a-website
Références en BibTeX
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