AI 지도 채팅은 방문자가 지도에 표시된 장소에 대해 질문할 수 있게 하여 게시된 지도를 더 인터랙티브하게 만듭니다. Ask Kaleidr를 사용하면 방문자는 이름이 지정된 위치를 찾고, 관련 세부 정보를 살펴보고, 검색 결과와 지도 마커 사이를 오가지 않고 지도에서 직접 결과를 확인할 수 있습니다. 지원되는 경우 관련 위치가 강조 표시되며 답변은 지도 옆에 나타납니다. 방문자는 Kaleidr 계정이 필요하지 않으며, 게시자는 웹사이트에 API 키를 노출할 필요가 없습니다.
이 가이드는 Kaleidr Studio에서 AI 지도 채팅이 어떻게 작동하는지, 어떤 장소를 참조할 수 있는지, 어떻게 게시하는지, 방문자에게 지도를 공개하기 전에 무엇을 고려해야 하는지 설명합니다.
게시된 지도에서 AI 지도 채팅이란 무엇인가요?
AI 지도 채팅은 Kaleidr Studio에서 만든 지도에서 사용할 수 있는 Ask Kaleidr 경험입니다. 방문자는 게시된 지도 경험을 벗어나지 않고 자연어로 질문할 수 있습니다. 각 마커를 하나씩 확인하는 대신 목적지, 관심 지점 또는 길찾기에 대해 질문하고 요청과 관련된 장소를 탐색할 수 있습니다.
Studio 지도 편집기의 Kaleidr AI 타일에는 서로 독립적인 두 개의 컨트롤이 있습니다. Control Tower는 Ask Kaleidr 채팅 패널을 활성화합니다. Popup Window는 사용자가 지도에서 위치를 선택할 때 채팅이 포함된 장소 정보 카드를 활성화합니다. 한 옵션만 또는 둘 다 활성화할 수 있으며, 선택한 설정은 지도와 함께 저장되어 Studio와 게시된 버전에서 사용됩니다.
Publish & embed 페이지에서 Go Live를 선택하면 지도가 공개적으로 접근 가능해집니다. 이후 링크로 공유하거나 iframe 또는 viewer 요소를 사용해 웹사이트에 삽입할 수 있습니다. 게시된 지도의 ID가 AI 경험을 승인하므로 페이지 코드에 Kaleidr API 키를 표시할 필요가 없습니다. AI 사용량은 Free 플랜을 포함해 지도를 소유한 조직에 청구됩니다.
AI 지도 채팅은 어떤 장소를 참조할 수 있나요?
AI 지도 채팅은 게시된 지도에 포함된 이름이 지정된 포인트를 사용할 수 있습니다. 대상 위치는 세 가지 소스에서 옵니다. 이름, 제목 또는 라벨이 있는 지도 마커, 지도 안에 직접 정의되고 이름·제목·라벨 속성을 가진 포인트, 그리고 포인트 좌표와 매핑된 Name 열이 있는 데이터셋 행입니다. 사용할 수 있는 경우 Category와 Description 필드는 답변에 추가 컨텍스트를 제공합니다.
대상으로 고려되려면 위치에 인식 가능한 이름과 포인트 좌표가 모두 있어야 합니다. 이름이 없는 포인트는 제외되며, 유효한 포인트 위치가 없는 데이터셋 행도 제외됩니다. 선과 영역은 지도에 시각적으로 계속 표시될 수 있지만 AI 지도 채팅에서는 장소로 취급되지 않습니다. 게시된 지도에 포함된 데이터셋만 장소 정보를 제공합니다. 게시자에게 원칙은 간단합니다. 방문자가 찾기를 원하는 모든 위치에 공개용으로 명확한 이름과 지도상의 유효한 포인트를 지정하세요.
AI 지도 채팅은 대상이 되는 이름 지정 포인트를 인식합니다. 이름 없는 포인트와 선은 지도에 표시될 수 있지만 대화형 장소로 포함되지는 않습니다.
Kaleidr의 게시된 지도 문서에 따르면 AI 지도 채팅은 현재 게시된 지도 하나당 최대 200개의 이름 지정 포인트를 읽습니다. 위치는 정해진 순서로 고려됩니다. 먼저 마커, 그다음 지도에 직접 정의된 포인트, 마지막으로 데이터셋 행입니다. 이 제한을 넘는 포인트는 채팅이 사용할 수 있는 정보에 포함되지 않습니다. 이 제한은 읽을 수 있는 장소 수를 설명하는 것이며 권장 지도 크기나 성능 보장을 의미하지 않습니다 (Kaleidr, 2026).
지도 기반 장소 답변은 현재 게시된 지도와 공유 링크에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. Studio나 임베드 코드에 별도의 스위치는 없습니다. Kaleidr는 플랫폼 전체에서 이 기능을 비활성화할 수 있으며, 이 경우 Ask Kaleidr는 일반적인 질문에는 계속 답할 수 있지만 지도의 마커, 레이어 또는 데이터셋은 더 이상 참조하지 않습니다. 이름, 카테고리, 설명이 답변에 직접 인용될 수 있으므로 공개에 적합한 정보만 포함하세요.
방문자 경험은 어떻게 작동하나요?
방문자는 특정 동네 근처에 어떤 명소가 표시되어 있는지 묻거나, 특정 목적지에 대한 자세한 정보를 요청하거나, 지도상의 장소 사이 길찾기를 찾을 수 있습니다. Ask Kaleidr는 관련 없는 검색 결과 목록을 보여주는 대신 이미 게시된 지도에 포함된 위치와 답변을 연결할 수 있습니다. 지도상의 장소에 관한 질문에서는 대상이 되는 지도 데이터가 우선합니다. 답변은 해당 위치에 연결된 이름과 좌표를 사용합니다. 일반 지식이 유용한 맥락을 더할 수는 있지만, 관련 없는 위치를 게시자의 지도 컬렉션 일부로 만들지는 않습니다. 방문자는 게시된 위치에 한정되지 않은 더 넓은 질문도 할 수 있습니다.
상호작용은 지도와 연결된 상태로 유지됩니다. 답변은 채팅 패널로 스트리밍되고, 관련 위치를 강조 표시할 수 있으며, 언급된 장소를 보여주도록 지도 뷰가 조정될 수 있습니다. 방문자는 장소를 선택해 정보 카드를 열거나 Directions를 사용해 경로를 표시할 수 있습니다. 채팅을 닫으면 임시 마커와 경로가 제거되지만 게시된 지도의 기본 콘텐츠는 변경되지 않습니다.
방문자는 위치에 대해 질문하고 같은 지도에서 해당 장소를 탐색할 수 있습니다. 이 그림의 장소 이름, 거리, 시간은 예시이며 실시간 결과나 측정된 성능이 아닙니다.
지도를 준비할 때의 모범 사례
가장 유용한 게시 지도는 마커 수보다 명확성을 우선합니다. 호텔 주변 가이드, 이벤트 지도 또는 매장 디렉터리는 각 위치에 의미 있는 이름, 적절한 카테고리, 간결한 설명이 있을 때 더 쉽게 탐색할 수 있습니다. 200포인트 제한은 최대치이지 목표치가 아닙니다. 비슷하거나 불완전한 항목이 많은 혼잡한 지도보다 소수의 장소를 신중하게 고른 컬렉션이 더 유용할 수 있습니다.
개별 AI 답변에 포함되는 장소 수는 패널에서 사용할 수 있는 전체 수보다 적을 수도 있습니다. 답변이 사용할 수 있는 공간에 도달하면 처리 순서 뒤쪽의 항목은 지도에는 계속 표시되더라도 답변에 나타나지 않을 수 있습니다. 방문자에게 가장 관련 있는 위치를 우선하고 불필요한 중복을 피하세요.
위치 세부 정보는 지도를 사용하는 사람을 위해 작성하세요. 예를 들어 “건축, 디자인, 지역사를 전문으로 하는 독립 서점”은 방문자가 그 장소가 왜 관련 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. “VIP 고객을 보내기 전에 매니저에게 연락”과 같은 내부 지시는 공개 설명에 적합하지 않습니다. 게시된 텍스트는 방문자에게 보이거나 AI 답변에서 반복될 수 있습니다. 지도는 채팅 없이도 이해할 수 있어야 합니다. 명확한 이름, 카테고리, 시각적 구성은 방문자가 지도를 독립적으로 탐색하도록 돕고 지도 기반 AI 답변을 사용할 수 없는 경우에도 유용성을 유지하게 합니다.
잘 라벨링된 장소를 선별한 컬렉션은 구분 없이 빽빽한 마커 집합보다 일반적으로 탐색하기 쉽습니다. 이 그림은 개념 설명이며 정확도나 속도 비교를 나타내지 않습니다.
Kaleidr Studio에서 AI 지도 채팅을 활성화하는 방법
별도의 애플리케이션을 만들거나 웹사이트 코드에 API 키를 넣지 않고도 게시된 지도에 AI 지도 채팅을 추가할 수 있습니다.
- 지도를 준비합니다. Kaleidr Studio에서 지도를 만들거나 엽니다. 방문자가 찾기를 원하는 장소에 공개용 이름과 포인트 좌표가 있는지 확인합니다.
- 채팅 경험을 선택합니다. Kaleidr AI 타일에서 Ask Kaleidr 패널용 Control Tower, 채팅이 있는 장소 카드용 Popup Window 또는 둘 다 활성화합니다.
- 지도를 게시합니다. Publish & embed를 열고 Go Live를 선택합니다.
- 공유와 임베드를 설정합니다. Share > Embed에서 Any domain을 선택하거나 지도를 표시하도록 승인된 도메인을 지정합니다. 도메인 제한은 지도와 AI 기능 모두에 적용됩니다. 웹사이트에는 사용 가능한 iframe 또는 viewer 요소를 사용합니다.
- 지도 고유 질문으로 테스트합니다. 게시된 지도에만 있는 이름 지정 장소에 대해 질문합니다. 방문자에게 기능 사용을 권장하기 전에 답변이 올바른 위치를 참조하고 지도를 출처로 식별하는지 확인합니다.
viewer와 chat 요소는 동일한 게시 지도 ID를 참조합니다. 공유 링크도 지도가 게시된 상태인 동안 링크의 스냅샷에 저장된 설정을 사용해 AI 경험을 노출할 수 있습니다. 채팅 설정을 비활성화하거나 지도를 게시 해제하거나 승인된 도메인을 제거하면 이전에 열려 있던 페이지는 5분 이내에 질문을 받지 않게 됩니다. 페이지를 새로 로드하면 업데이트된 접근 및 표시 설정이 반영됩니다.
Studio에서 지도를 만들고 원하는 채팅 컨트롤을 활성화한 뒤 Go Live로 게시하고 공유하거나 임베드합니다. 지도 기반 장소 답변은 Kaleidr가 별도로 관리하며 Studio에 개별 스위치가 없습니다.
AI 지도 채팅 사용량은 어떻게 청구되나요?
지도를 게시한 조직이 방문자 질문 비용을 부담합니다. 각 질문은 Free를 포함해 플랜과 관계없이 조직의 기존 Kaleidr AI 할당량에서 AI 크레딧을 사용합니다. 지도별로 별도 크레딧이 할당되지 않으므로 게시 지도 질문은 조직의 다른 Kaleidr AI 활동과 같은 사용 가능한 크레딧을 공유합니다.
방문자는 계정이나 API 키가 필요하지 않으며 지도 소유자의 플랜, 크레딧 잔액, 남은 할당량도 볼 수 없습니다. 게시자는 청구 페이지에서 사용량을 확인할 수 있습니다. 자체 웹사이트에 지도를 임베드하는 경우 조직의 AI 크레딧을 사용할 수 있는 위치를 제어하기 위해 허용 도메인을 제한하는 것을 고려하세요.
공개 지도 데이터와 비공개 비즈니스 데이터
AI 지도 채팅은 방문자가 지도에 게시된 정보를 탐색하도록 돕기 위해 설계되었습니다. 이를 비공개 비즈니스 데이터 도우미나 운영 시스템 연결로 취급해서는 안 됩니다. 패널은 미게시 파일, 재고 수준, 예약 가능 여부, 실시간 차량 위치, CRM 레코드를 읽지 않습니다. 게시된 지도에 포함된 데이터셋은 패널이 인용할 수 있는 이름, 범주, 설명만이 아니라 모든 열이 방문자에게 공개됩니다.
Kaleidr는 지도에 포함된 데이터셋과 AI 기반 답변을 위해 업로드한 비공개 비즈니스 데이터를 구분합니다. 지도 데이터셋은 모든 플랜에서 사용할 수 있지만, AI 답변을 위한 별도의 비즈니스 데이터 업로드 기능은 Enterprise 기능입니다. 방문자의 게시 지도 채팅은 조직의 비공개 비즈니스 레코드에 자동으로 접근하는 대신 공개 지도에 있는 대상 이름 지정 위치를 사용합니다. 차이에 대해서는 Answers from your own data를 참조하세요 (Kaleidr, 2026). 게시하기 전에 위치와 연결된 이름, 카테고리, 설명을 검토하세요. 정보가 기밀이거나 운영용이거나 직원 전용이라면 공개 지도 필드에 넣지 마세요.
AI 지도 채팅 시작하기
유용한 지도부터 시작하세요. 방문자가 찾아야 할 장소를 고르고 각각에 명확한 이름과 위치를 지정하며 필요한 경우 간결한 설명을 추가합니다. 적절한 채팅 컨트롤을 활성화하고 지도를 게시한 뒤 어디에 임베드할 수 있는지 설정합니다. 마지막으로 지도에만 있는 위치에 대해 질문해 경험이 의도한 대로 작동하는지 확인합니다. 대화형 지도를 만들려면 Kaleidr Studio 살펴보기를 이용하고, 게시할 준비가 되면 웹사이트에 인터랙티브 지도를 임베드하는 방법 가이드를 읽어보세요.
참고: Kaleidr는 크리에이티브 및 개발 워크플로 전반에서 이미지 생성, 콘텐츠 개선, 리서치를 위해 AI 지원 도구를 사용합니다.
자주 묻는 질문
AI 지도 채팅이란 무엇인가요?
AI 지도 채팅은 Kaleidr Studio에서 게시한 지도에서 사용하는 Ask Kaleidr 경험입니다. 방문자는 지도를 떠나지 않고 질문하고 관련 위치를 탐색할 수 있습니다.
방문자가 게시된 지도에 표시된 장소에 대해 질문할 수 있나요?
예. 지도 기반 장소 답변을 사용할 수 있을 때 가능합니다. 이 기능은 현재 게시 지도와 공유 링크에서 기본적으로 활성화되어 있지만 Kaleidr가 플랫폼 전체에서 비활성화할 수 있습니다. 비활성화되더라도 채팅은 지도 장소를 읽지 않고 일반 지식을 사용해 계속 답변할 수 있습니다.
AI 지도 채팅은 선이나 영역을 인식하나요?
아니요. 마커, 지도에 직접 정의된 포인트, 매핑된 Name 열과 포인트 좌표가 있는 데이터셋 행 등 대상 이름 지정 포인트를 사용합니다. 선과 영역은 계속 표시될 수 있지만 대화형 장소로는 취급되지 않습니다.
AI 지도 채팅은 몇 개의 장소를 참조할 수 있나요?
게시 지도 하나당 최대 200개의 이름 지정 포인트입니다. 처리 순서는 마커, 지도에 직접 정의된 포인트, 데이터셋 행입니다. 추가 위치는 채팅이 사용하는 지도 장소 정보에 포함되지 않습니다.
방문자에게 Kaleidr 계정이나 API 키가 필요한가요?
아니요. 방문자는 로그인하지 않고 게시 지도에서 활성화된 채팅을 사용할 수 있습니다. 웹사이트에 API 키를 노출할 필요가 없으며 AI 사용에 대한 책임은 지도를 소유한 조직에 있습니다.
AI 지도 채팅이 비공개 비즈니스 데이터에 접근할 수 있나요?
게시 지도 장소 기능을 통해서는 접근하지 않습니다. 게시 지도에 포함된 대상 이름 지정 포인트를 사용합니다. 이미 게시된 지도에 있는 데이터셋의 열은 패널이 읽지 않더라도 방문자에게 공개됩니다. AI 기반 답변을 위해 비공개 비즈니스 데이터를 업로드하는 기능은 별도의 Enterprise 기능입니다.
지도를 임베드할 수 있는 웹사이트를 제한할 수 있나요?
예. Share > Embed에서 Any domain을 허용하거나 승인된 도메인을 지정할 수 있습니다. 제한은 게시 지도와 AI 기능 모두에 적용되며 허용된 도메인에는 하위 도메인도 포함됩니다.
참고 자료
- Kaleidr Developer Docs. Kaleidr AI on a published map. Publishing controls, keyless embedding, map-owner billing, named-point eligibility, the 200-place limit, and the availability of map-based answers. Accessed November 5, 2026. https://docs.kaleidr.com/chat/published-map-chat
- Kaleidr Developer Docs. Answers from your own data. Datasets included on maps and the separate Enterprise business-data capability. Accessed November 5, 2026. https://docs.kaleidr.com/your-data/overview
- Kaleidr. Embed Interactive Map on a Website. Related guidance for publishing a map on a website. Accessed November 5, 2026. https://kaleidr.com/blog/how-to-embed-interactive-map-on-a-website
BibTeX 참고 자료
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